Le kit Relation client de Sinfonia réunit les contacts, les entreprises, les affaires et les demandes de vos clients dans une seule application. Gratuit à vie pour un utilisateur, le kit s’adapte ensuite à vos propres règles commerciales.
- Objets
- Personne, Entreprise, Tâche, Note, Appel, Rendez-vous, Message, Article, Référentiels
- Processus
- 3
- Prix
- Gratuit à vie, 1 utilisateur
- 01Affaire
Suivre un projet client de bout en bout.
- 02Demande
Recevoir une demande client et la suivre jusqu’à sa résolution.
- 03Cycle de vie
Suivre un contact de prospect à client.
À qui s’adresse le kit Relation client
Le kit Relation client convient à une entreprise qui suit ses clients dans un tableur, une boîte mail ou un carnet. Chaque fiche client rassemble l’historique des appels, des rendez-vous, des messages et des notes. Chaque affaire montre son étape, son montant et la prochaine action à mener.
Comment le kit Relation client s’adapte à votre entreprise
Le kit Relation client fonctionne dès le premier jour avec des objets et des processus standard. Ajoutez ensuite vos documents : votre tableur de suivi commercial, votre fichier de contacts ou le schéma de votre processus de vente. Sinfonia en relève les champs, les étapes et les règles, puis les intègre au kit.
Chaque objet et chaque processus du kit figure au catalogue des objets et processus métier.
Le kit Relation client, gratuit pour un utilisateur
Le kit Relation client est gratuit à vie pour un utilisateur. Au-delà, chaque module coûte 20 $ par mois et par utilisateur.
Après le kit Relation client
La suite naturelle du kit Relation client : le devis, la facture client et le règlement, pour chiffrer puis facturer une affaire sans ressaisie. La commande client vient ensuite. L’agent Sinfonia propose chaque extension quand votre usage la justifie.